Обиженный омич, чей автомобиль ремонтировался около двух лет, выставил иск ценой больше 300 тысяч рублей
Общая цена требований омского автолюбителя составила приблизительную стоимость купленной машины.
Судя по жалобе омича, зарегистрированой в Октябрьском райсуде, дело было так. В 2009 году омский автолюбитель Кузнецов купил в известном автосалоне "Антикор-сервис" Geely MK. Проблемы начались почти сразу после покупки. Со стороны омича было более двух десятков претензий. То одна деталь оказывалась неисправной, то - другая. Больше всего неприятностей Кузнецову доставляло одно из колес. В холодное время года, при температуре ниже 20 градусов Цельсия, резина начинала "пищать".
Кузнецов обратился за помощью в автосалон: благо, что гарантия позволяла. Однако в ремонтном боксе компании сразу проблему исправить не смогли. На устранение писка ушло более двух (!) лет. Рассерженный Кузнецов направил иск в Октябрьский райсуд. Ответчиком по делу пошли сам автосалон и предприниматель Павел Маркелов, его директор.
В суде автолюбитель пытался взыскать более 300 тысяч рублей (по рассчету Кузнецову, в заявленную сумму должны были войти неустойка, штраф за отказ выполнить требование в добровольном порядке, компенсация морального вреда).
Суд, однако, в удовлетворении иска отказал. С моральной точки зрения, Кузнецов, возможно, был прав. Однако в процессе выяснилось, что в договоре купли-продажи не был прописан срок устранения недостатков.
Стоит иметь в виду, что согласно 20 статье закона "О защите прав потребителей" если срок устранения недостатков не оговорен письменно, то огрехи должны быть устранены незамедлительно. То есть в минимальный срок, объективно необходимый для устранения недостатков с учетом обычно применяемого способа. В случае Кузнецова, вероятно, в автосалоне долгое время не могли определить источник звука, проводили ремонтные работы, после которых неисправность снова о себе напоминала.
Срок же устранения недостатков, определяемый в письменной форме, согласно закону не может превышать 45 дней.
Изображение сайта freedigitalphotos.net